院長あいさつ・経歴

院長あいさつ

皆さん初めまして。ひまわり歯科の院長、北澤敦です。この度は私達「ひまわり歯科」のホームページに訪れていただき、誠にありがとうございます。

当院は平成10年にメッツ川崎内に開業して以来、スタッフ一同「人を診て、口を診て、歯を診る」ことの大切さを自覚しながら診療に取り組んでまいりました。また、常に技術と知識の習得に努め、設備の充実を図りながら、患者さんに最適な診療をご提供しております。

当院では、産業カウンセラーの資格を持つ私を始め、各スタッフが「話を聴くプロフェッショナル」として、常に患者さんとのコミュニケーションを大切にしています。歯科診療を通して、患者さんが「こうありたい」と願う姿を実現することが当院の目標です。

「ブラックジャック」に憧れた少年時代。人の役に立つ歯科医師を志す

もともと私は、開業するなら生まれ育った長岡でしたいと考えておりました。しかし、まさか子どもの頃から慣れ親しんだ地域で自分の歯科医院を開業できるとは思っていませんでした。

患者さんの中には、同級生やそのご家族がいたり、休みの日には中高生時代に所属していた卓球部の仲間と集まったり、とても温かい環境で仕事をしています。

私の実家は製本所で、子どもの頃にはよく本を作る作業を手伝ったものです。医療の道を志した最初のきっかけはすごく単純で、漫画「ブラックジャック」の影響でした（笑）。高校3年生の頃、将来は人と直接関わりを持って、人の役に立つ仕事がしたいと思っており、教師か、子どもの頃の夢だった医師とで悩みました。

そんなとき背中を押してくれたのが、歯科医師だった叔父でした。いろいろアドバイスしてもらった結果、歯科医師を目指して日本歯科大学新潟に進学することを決意しました。

自主的に学ぶ喜びを知り、生涯の友と師に出会う

大学に入ってからは、我ながら一生懸命勉強しました（笑）。大学で学んだのは、人からやらされる「お勉強」と、自発的に学ぼうとする「勉強」の違いです。自ら貪欲に知識を吸収しようと努力したり、同級生と学んだことを教え合ったりする中で、勉強の楽しさに気づくことができました。

そんな充実した日々で、その後の人生においても切磋琢磨できる仲間と出会えたことは一生の宝物だと思っています。日本歯科大学新潟は歯学部しかない大学でしたから、仲間は今、全員が歯科医師として活躍しています。今でも集まれば歯の話ばかりですし、困ったときには頼りにさせてもらっています。

大学を卒業したあとは、淡路島にある歯科医院で勤務医として経験を積みました。その歯科医院の院長からは、医院を経営するにあたって最も重要な、冷静さを失わないこととスタッフとの連携の大切さを学びました。

また、その先生は保存科（むし歯・歯周病が専門）のご出身だったので、記録や写真の大切さをていねいに指導していただきました。このときの経験は今にも活かされており、当院では必ず診査・診断時にお口の中の写真を撮り、記録を保存するようにしています。

話すカウンセリングから「聴くカウンセリング」へ

開業当時はまだカウンセリングの重要性に気づいておらず、いかに患者さんにうまく説明するか、という点ばかりこだわっていました。振り返って考えるとそれは私の考えの押しつけであって、そこに患者さんの意思が反映されているとはいえない独りよがりの診療でした。そのことに気づいたのは、自分がカウンセリングを受ける立場になったときでした。

開業して2～3年経った頃、いろいろ思い悩むことがあり、カウンセラーの方に話を聴いてもらっていたのですが、あるとき、すっと「腑に落ちた瞬間」を経験しました。カウンセリングの本当の目的は、相談を聞いて解決策を提示することではなく、その人に「本当は自分がどうありたいかを気づかせる」ことだと理解できたのです。

私は、その体験がきっかけで産業カウンセラーの資格を取得しました。それからは、患者さんに常に寄り添い見守ることで、患者さんがどうありたいのか、そこに気づいてもらうカウンセリングを心がけています。